Отговорите, които заведенията търсят най-често.
Кратко и по същество, преди да започнеш. Ако нещо липсва, поддръжката е на едно съобщение разстояние.
Начало
Какво е Dinnerhere?
Услуга, с която създаваш дигиталното меню на заведението си, публикуваш го с QR код и го обновяваш когато поискаш — от компютъра или от телефона.
Трябва ли гостите да инсталират приложение?
Не. Насочват камерата към QR кода и менюто се отваря в браузъра на телефона.
Колко време отнема стартът?
Колкото ти трябва, за да въведеш ястията. С бързото добавяне или импорт от CSV зареждаш цяло меню наведнъж, после избираш визията и отпечатваш QR кода.
Мога ли да кача менюто, което вече имам?
Да, от CSV файл, дори експортиран от Excel или Google Sheets: съпоставяш колоните, проверяваш прегледа и потвърждаваш. За няколко ястия има бързо добавяне — много артикула на един екран.
Трябва ли кредитна карта, за да пробвам?
Не. Всеки профил започва с 14 дни безплатен пробен период, без карта.
QR кодове
Ако сменя менюто, трябва ли да отпечатам нов QR код?
Не. QR кодът остава същият: можеш да промениш менюто или да го свържеш с друго, а отпечатаният код продължава да работи.
Мога ли да имам различни QR кодове за маси или зони?
Да: създаваш QR код за всяка маса, зала, витрина или събитие и избираш кое меню отваря всеки. В статистиките виждаш и от кой QR код идват посещенията.
В какъв формат изтеглям QR кода?
PNG с висока резолюция или векторен SVG за печатницата. Или директно отпечатваш картонче с името на масата.
Екип и заведения
Може ли персоналът да работи по менюто?
Да, с план Pro: каниш колегите по имейл и избираш кой може да управлява менюта, заведения и настройки.
Имам няколко заведения: трябват ли ми няколко профила?
Не. С един профил управляваш няколко заведения, всяко със свои менюта, QR кодове и публична страница.
Мога ли да видя колко хора отварят менюто?
Да: посещения, устройства, езици и QR кодовете, от които идват, плюс ястията, които гостите харесват най-много. Без да събираме IP адреси или профили на гостите.
Планове и цени
Колко струва?
Плановете започват от Base, за едно заведение, до Pro, за няколко заведения и екип. За групи и вериги има план по мярка.
Сравни плановетеКакво става след края на пробния период?
Данните ти остават защитени, само за четене, но менютата и QR кодовете вече не се виждат от гостите. Активираш избрания план, като се свържеш с нас, и всичко се връща онлайн веднага.
Избери планКъде се съхраняват данните?
На сървъри в Европейския съюз.
Не намираш отговора, който търсиш?
Пиши ни: екипът ни по поддръжка отговаря на всеки въпрос.